הליך הגישור, מומלץ כשלב ראשוני, כמעט בכל מקרה של סכסוך. מטרתו העיקרית היא יצירת אמון והגעה לפתרון בין שני צדדים מסוכסכים, על ידי צד שלישי, ניטרלי. הליך הגישור מתנהל מחוץ לבית המשפט וכדי לקיים אותו נדרשת הסכמה מלאה של שני הצדדים. לא ניתן לקיים הליך גישור כאשר צד אחד מסרב לקחת חלק בהליך. בהליך הגישור ניתן להציג כל מסמך, לטעון כל טענה וליישב כל מחלוקת, וזאת ללא צורך לערב את בית המשפט. כך, שני הצדדים עשויים להגיע להסכמות תוך זמן קצר ורק לאחר מכן לאשר אותם באופן רשמי בבית המשפט.
בנוסף, הליך הגישור מקצר תהליכים וחוסך לשני הצדדים זמן וכסף. אין צורך להגיע אינספור פעמים לבית המשפט או לבית הדין, אין סכנה שההליך ימשך מספר שנים בשל העומס העצום הקיים על מערכת בתי המשפט וגם אין צורך לשלם עשרות אלפי שקלים שכר טרחה לעורכי הדין המייצגים את הצדדים .
חשוב לציין שלא כל סכסוך מתאים להליך של גישור. יש סכסוכים אשר בהם ראשית יש "לקנות" סמכות בבית המשפט המוסמך בהתאם לכל מקרה ואז לנסות ולגשר בין הצדדים .
עמותת "אישי", מפעילה מחלקת גישור שבה פועלים עורכי דין המשמשים כגורם חיצוני לצרכי משא ומתן וכדי לגשר בין הצדדים . | 
